מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף עליכם בדף מעבדת התיקונים של אונו בייקס, למה הוא נאסף,
למי הוא מועבר ומה הזכויות שלכם לגביו. אנא קראו אותה לפני שאתם משאירים פרטים.

מי אנחנו

אונו בייקס, חנות ומעבדת תיקונים לאופניים ולקורקינטים, מרחוב יצחק נבון 2 בקריית אונו.
הדף הזה מופעל עבורנו על ידי סוכנות הפרסום ClickIn360, המנהלת את קמפיין
הפרסום שלנו בגוגל.

איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים לנו ביודעין

כאשר אתם ממלאים את הטופס בדף, נאספים הפרטים הבאים:

• שם מלא
• מספר טלפון
• סוג הכלי שברשותכם (למשל אופניים חשמליים או קורקינט חשמלי)
• סוג התקלה שבחרתם

מסירת הפרטים היא מרצון ואינה חובה על פי חוק. אינכם חייבים למסור אותם,
אך בלעדיהם לא נוכל לחזור אליכם בנוגע לתיקון. תמיד תוכלו לבחור להתקשר אלינו או לכתוב לנו
בוואטסאפ במקום למלא את הטופס.

מידע טכני שנאסף אוטומטית

כמו ברוב האתרים, נאסף מידע טכני שאינו מזהה אתכם בשמכם, כגון סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת
ההפעלה, הדפים שנצפו והמודעה או החיפוש שדרכם הגעתם לדף.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם בטלפון או בוואטסאפ בנוגע לתיקון שביקשתם
• כדי לתת לכם הצעה או חוות דעת מקצועית על התקלה
• כדי למדוד את הצלחת הפרסום שלנו ולשפר אותו

איננו מוכרים את המידע שלכם לצדדים שלישיים ואיננו עושים בו שימוש שאינו קשור לפנייה שלכם.

למי המידע מועבר

בנוסף, השירותים הבאים מעורבים בתהליך:

• שירות העברת טפסים FormSubmit – שירות חיצוני
  שמעביר את תוכן הטופס אל תיבות הדואר שלנו.
• גוגל – בדף מותקן תג המדידה של Google Ads
  שלנו, המדווח לגוגל שהתקבלה פנייה, כדי שנוכל לדעת אילו מודעות עובדות. הדיווח אינו כולל את
  שמכם או את מספר הטלפון שלכם. גוגל עשויה לעשות שימוש במידע גם לצורך התאמת מודעות. ניתן
  לעיין במדיניות של גוגל בכתובת
  policies.google.com/privacy
  ולנהל את העדפות הפרסום בכתובת
  myadcenter.google.com.
• מפות גוגל – בדף משובצת מפה של Google Maps,
  שעשויה להציב עוגיות מטעם גוגל.
• וואטסאפ – אם תבחרו לשלוח לנו הודעה בוואטסאפ, ההודעה עוברת דרך
  שירותי וואטסאפ (חברת Meta) בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

מעבר לכך, מידע יועבר רק אם נידרש לכך על פי חוק, צו בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת.

עוגיות

הדף משתמש בעוגיות (cookies) לצורך מדידת הפרסום, וכן בשמירה מקומית
בדפדפן שלכם כדי לזכור את העדפות הנגישות שבחרתם. אתם יכולים לחסום או למחוק עוגיות דרך
הגדרות הדפדפן שלכם. חסימת עוגיות אינה מונעת מכם להשתמש בדף או להשאיר פרטים.

שמירת המידע ואבטחתו

הפניות נשמרות בתיבות הדואר האלקטרוני שלנו ובאמצעים שבהם אנו מנהלים את הפניות, למשך הזמן
הדרוש לטיפול בפנייה ולצרכים עסקיים וחשבונאיים סבירים. אנו נוקטים באמצעים מקובלים להגנה על
המידע, אך כמו בכל העברת מידע באינטרנט, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.

הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם זכאים:

• לעיין במידע שנשמר עליכם אצלנו
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק
• לבקש למחוק את המידע שנשמר עליכם
• לבקש שלא ניצור איתכם קשר יותר

כדי לממש כל אחת מהזכויות האלה, פנו אלינו בפרטים שלמטה ונטפל בבקשה. אם תבקשו מחיקה,
נעביר את הבקשה גם לסוכנות הפרסום כדי שהמידע יימחק בשני המקומות.

קטינים

הדף אינו מיועד לאיסוף פרטים מקטינים מתחת לגיל 16. אם אתם מתחת לגיל 16, אנא בקשו מהורה
או מאפוטרופוס להשאיר את הפרטים עבורכם.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, והנוסח
המעודכן יפורסם כאן.

יצירת קשר בנושא פרטיות

חזרה לדף מעבדת התיקונים